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안녕하세요. 마캉스 입니다.
2026년 7월 1일부로 광주·전남 및 인천 지역의 일부 행정구역이 변경됨에 따라, 마캉스 내 지역명도 변경될 예정입니다.
현재 서비스에는 기존 행정구역으로 노출되고 있으며, 변경 내용은 순차적으로 반영될 예정입니다.
이용안내
1. 변경 내용 반영 중에도 지역 검색을 포함한 모든 서비스는 기존과 동일하게 이용 가능합니다.2. 반영 이후 일정 기간 동안 기존 행정구역명과 변경된 행정구역명을 함께 표시하여 혼란을 최소화할 예정입니다.
변경된 행정구역은 적용 일정에 맞춰 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.
더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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마캉스는 안심하고 이용할 수 있는 건전하고 건강한 마사지 문화를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
이용 중 불법・퇴폐 행위가 의심되는 매장을 발견하셨다면, 주저하지 말고 아래 방법으로 신고해 주세요.
신고 방법은 3가지예요
1. 상담원과 채팅하기
・ 이용하신 매장의 상세페이지 하단에 있는 [의심 매장 신고하기] 버튼을 눌러주세요.
・ 마캉스 카카오톡 고객센터로 바로 연결되며, 상담원에게 매장명과 상황을 공유해주시면 됩니다.
2. 정보 수정 요청으로 신고하기
・ 이용 매장 상세페이지 하단의 [정보수정요청]을 눌러주세요.
・ 여러 항목 중 '불법・퇴폐 의심 매장이에요' 항목을 선택하여 요청하기 버튼을 눌러주시면 접수가 완료됩니다.
3. 고객센터로 전화하기
・ 마캉스 고객센터(1544-7363)로 전화주세요.
・ 상담원에게 불법 의심 매장 제보라고 말씀해 주시면 절차에 따라 안내해 드리겠습니다.
신고 시 참고해 주세요
1. 신고자의 정보는 비밀이 보장되며, 절대 외부에 공개되지 않습니다.
2. 어떤 부분이 의심스러웠는지 구체적으로 작성해주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.
3. 정확한 사실 확인을 위해 다소 시간이 소요될 수 있으며, 상세한 내용 확인이 필요한 경우 담당자가 직접 연락드릴 수 있습니다.
4. 확인된 불법 매장은 광고 중단 및 퇴출 등의 조치가 이루어집니다.
회원님의 작은 관심 하나가 모두 안심할 수 있는 문화를 만듭니다.
마캉스는 앞으로도 건강한 문화를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 마캉스 입니다.
간혹 사이트 접속이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.대부분의 경우 네트워크 환경 또는 브라우저 설정 문제로 발생하며, 아래 안내된 방법을 통해 해결되는 경우가 많습니다.
접속이 되지 않는 경우 아래 방법을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.
[PC] 사이트 접속 주소를 다시 설정하는 방법
PC의 인터넷 설정에서 접속 경로(DNS) 를 변경하면 접속 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
아래 방법으로 설정 변경 후 사용 중인 브라우저(구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 네이버 웨일 등)를 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
1) 네트워크 연결 실행
Windows 검색 → 네트워크 연결 검색 → 네트워크 연결 보기 클릭
2)이더넷 상태 진입
네트워크 연결 → 이더넷(Ethernet) 클릭
3) 속성 설정 진입
이더넷 상태 → 속성 클릭
4) 인터넷 포로토콜 속성 진입
이더넷 속성 → 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4) 클릭
5)DNS 설정 변경
인터넷 프로토콜 버전 속성 → 다음 DNS 서버 주소 사용 선택 → 아래 값 입력
- 기본 DNS : 8. 8. 8. 8
- 보조 DNS : 8. 8. 4. 4
[PC] 인터넷 연결 기록 초기화 방법 (명령창 실행)
PC에 이전 인터넷 접속 기록이 남아 있을 경우 접속 문제가 발생할 수 있습니다.
CMD(명령 프롬프트)에서 인터넷 연결 기록을 초기화해 주세요.
아래 방법으로 초기화 후 사용 중인 브라우저(구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 네이버 웨일 등)를 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
1) CMD 실행
Windows 검색 → CMD 또는 명령 프롬프트 검색 → CMD 실행2) 명령어 입력
CMD 창 → 아래 명령어 입력 후 Enter
ipconfig /flushdns
3) 초기화 결과 확인
CMD 창 → “DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.” 메시지 확인
[MOBILE] 디바이스 도우미 앱 설정 확인 방법 (안드로이드)
모바일 브라우저 사용 시 설정에 따라 접속 문제가 발생할 수 있습니다.
아래 방법으로 설정 변경 후 사용 중인 브라우저(구글 크롬, 사파리, 삼성 인터넷 등)를 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
1) 설정 실행
스마트폰 설정 앱 실행2) 애플리케이션 진입
설정 → 애플리케이션 선택3) 기본 앱 설정 진입
애플리케이션 → 기본 앱 선택4) 디지털 어시스턴트 앱 선택
기본 앱 → 디지털 어시스턴트 앱 선택5) 기본 디지털 어시던트 앱 진입
디지털 어시스턴트 앱 → 디지털 어시스턴트 앱 선택
6) 기본 디지털 어시던트 앱 설정 변경
인터넷 설정 확인 → 없음 선택
위 방법으로 해결되지 않는 경우 사용 중인 네트워크 환경 문제일 수 있습니다.
아래 방법을 추가로 확인해 주세요.
- Wi-Fi → 모바일 데이터(LTE / 5G) 로 변경
- 모바일 데이터 → Wi-Fi 로 변경
- 다른 네트워크 환경에서 접속 시도
이후에도 동일한 문제가 발생할 경우 사용 중인 통신사 고객센터(SK Telecom / KT / LG U+) 에 문의하여 네트워크 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
- SKT : (국번없이) 114
- KT : (국번없이) 100
- LG U+ : (국번없이) 101
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마캉스에서 '내 주변' 가까운 매장을 정확하게 보여드리기 위해 위치 정보 허용이 필요합니다.
위치 정보가 꺼져 있거나 권한이 허용되지 않은 경우, ‘내 주변’ 기능 이용이 제한될 수 있습니다.안드로이드(갤럭시, 갤럭시탭 등)
1. 단말기 위치 권한 설정 방법
설정 > 위치 > 사용 중으로 켬
※ 기기의 위치 항목을 사용 중으로 설정했더라도 브라우저(또는 앱)의 위치 정보 접근을 차단한 경우 브라우저 설정이 필요합니다.
2. 마캉스 앱의 위치 사용 권한 설정 방법
설정 > 위치 > 앱 권한 > 마캉스> 앱 사용 중에만 허용
3. Safari 브라우저의 위치 정보 재설정 방법
Safari 브라우저 실행 > 주소 표시줄 빨간 상자 영역 선택 > 더보기(•••) 클릭 > 위치 > 허용 > 완료
4. 모바일 인터넷 브라우저를 사용하는 경우
인터넷 브라우저 > 오른쪽 아래 ≡ > 설정 > 사이트 권한 > 위치 및 쿠키 허용
iOS (아이폰, 아이패드 등)
1. 단말기 위치 정보 설정 방법
설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스 > ON
사용한 앱에도 위치 사용 권한 설정이 필요합니다.
설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 위치 서비스 > 마캉스 > 앱을 사용하는 동안 → 선택
※ 기기의 위치 서비스를 켬으로 설정했더라도 브라우저의 위치 정보 접근을 차단한 경우 브라우저 재설정이 필요합니다.
2. 일반 브라우저의 위치 정보 재설정 방법
설정 > 일반 > 재설정 > 위치 및 개인 정보 보호 재설정 > 위치 설정 재설정 선택
※ 이 작업은 기존에 설정했던 위치 및 개인정보 설정을 초기 설정으로 재설정합니다.
3. Safari 브라우저의 위치 정보 재설정 방법
Safari 브라우저 실행 > 주소 표시줄 빨간 상자 영역 선택 > 더보기(•••) 클릭 > 위치 > 허용 > 완료
